Deze eenvoudige tips helpen je om een juiste werksfeer te creëren zodat medewerkers gemotiveerd aan de slag gaan om de beoogde resultaten te halen.
-
Pas de Platina Regel toe
Net zoals elk toestel een gebruikershandleiding heeft, zo heeft ieder individu unieke behoeften en wensen. Sommige werknemers hebben meer nood aan erkenning en waardering. Anderen willen meer sturing en bevestiging en nog anderen vragen bijvoorbeeld om zo autonoom mogelijk te kunnen werken.
De Platina Regel van Tony Alessandra die al wat jaren meegaat stelt “Treat others the way they want to be treated”.
Lees dus die handleiding ! Hoe ? Vraag gewoon aan je medewerkers welke steun ze van jou verwachten !
-
Fouten maken is een belangrijk leerproces
Zie ze als leermomenten voor jezelf en je team. Praat over je eigen fouten eerst. Kwetsbaarheid maakt je menselijker en geeft hoop aan medewerkers.
Ben je een perfectionist ? Vooraleer je een fout aankaart, vraag jezelf eerst af wat de consequenties zijn. Ga dan na op welke wijze je het best constructieve feedback kan geven volgens de persoonlijke handleiding van de medewerker.
-
Wees enthousiast, zorg dat mensen zich betrokken voelen en gebruik humor
Check de voortgang van een opdracht op enthousiaste, meelevende wijze met een vleugje humor waar het mogelijk is. Laat de kritische, controlerende, bezorgde blik achterwege.
-
Bouw een vertrouwensband op met je medewerkers
Een vertrouwensband kan je creëren door op verschillende niveaus te communiceren met je medewerkers en niet louter zakelijk te communiceren. Alweer hangt dit af van ieders persoonlijke wensen. Hou dus rekening met introverte en extraverte persoonlijkheden. De verschillende niveaus omvatten de koetjes en kalfjes, ideeën, opinies, emoties, behoeftes en wensen. Een sfeer van vertrouwen en openheid is een gezonde voedingsbodem om succesvol doelen te bereiken.
Interessant om Simon Sinek’s TED talk te bekijken over “Why good leaders make you feel safe”
-
Waardeer je medewerkers met positieve feedback
Bedank ze voor hun inzet. Prijs ze voor hun engagement, ideeën, doorzettingsvermogen, talenten, goede samenwerking…
-
En vooral gebruik de sterktes van mensen om resultaat te behalen
Net zoals een voetbalcoach dien je jouw spelers op de juiste plaats in te zetten naargelang hun kwaliteiten : snelheid, nauwkeurigheid, empathie, innovatie, stressbestendigheid….
Ten slotte wil ik nog even de 9 principes van Dale Carnegie aanhalen over wat hij leiderschap in een notendop noemt. Ze zijn een goede leidraad om medewerkers te motiveren en inspireren.
- Begin met lof en eerlijke waardering
- Maak mensen indirect attent op fouten
- Praat over je eigen fouten alvorens anderen kritiek te geven
- Stel vragen in plaats van directe orders te geven
- Zorg dat je de ander geen gezichtsverlies laat lijden
- Geef lof over de kleinste verbetering en over elke verbetering. Wees hartelijk met erkenning en kwistig met waardering.
- Geef de ander hoop over wat hij kan bereiken
- Moedig aan. Praat over de fout alsof ze makkelijk te corrigeren is
- Zorg dat de ander blij is om jouw raad op te volgen
Wil je meer inzicht in je eigen werkstijl en communicatiestijl ? Meer weten over hoe je de werkstijl van je medewerkers optimaal kan inzetten ? Dit kan via een individuele Start2BU® coaching of een teamcoaching. Vraag meer informatie over de workshops rond motivatie, werkstijlen, effectieve communicatie…
Wil je meer weten over leiderschap, communicatie en authenticiteit?
